Oferecer descontos pode ser uma excelente estratégia de vendas. Porém, quando se parte para os descontos absurdos, os riscos aumentam consideravelmente. No entusiasmo por atrair clientes e vender mais, muitos empreendedores acabam minando seu próprio negócio sem perceber.
Nos dois primeiros parágrafos a seguir, vamos explorar como a prática de aplicar descontos absurdos pode comprometer a lucratividade, a imagem da marca e até afastar os clientes mais qualificados.
O que são considerados descontos absurdos?
Antes de tudo, é importante definir o que realmente significa um desconto absurdo. Trata-se de reduções de preço extremamente elevadas, geralmente superiores a 50% do valor original, que não levam em conta os custos do produto ou serviço, nem a margem de lucro mínima para manter a empresa saudável.
Embora pareçam atrativos para o consumidor, esse tipo de oferta pode sinalizar problemas sérios, como:
- Falta de planejamento estratégico
- Desequilíbrio entre oferta e demanda
- Desespero para fazer caixa a qualquer custo
- Baixa percepção de valor do que está sendo vendido
Os principais perigos de dar descontos absurdos
Oferecer descontos muito agressivos não é apenas uma jogada de marketing; pode se tornar um tiro no pé. Veja os principais prejuízos associados a essa prática:
1. Desvalorização do seu produto ou serviço
Quando um item é vendido com grandes cortes de preço, o cliente tende a questionar seu valor real. Se você cobra R$200 normalmente e depois oferece por R$80, o que está dizendo ao seu público? Que antes cobrava caro demais? Que o produto não vale tanto assim?
Essa percepção de desvalorização impacta diretamente na confiança do consumidor.
2. Treinamento do cliente para comprar só em promoção
Oferecer descontos absurdos com frequência cria um hábito no consumidor: ele passa a esperar pela próxima liquidação em vez de comprar pelo preço cheio. Isso reduz drasticamente sua receita ao longo do tempo e gera um ciclo difícil de reverter.
3. Comprometimento da saúde financeira
Grandes descontos podem até aumentar o volume de vendas momentaneamente, mas isso não significa lucro. Muitos negócios esquecem de calcular corretamente os custos fixos, variáveis e a margem ideal para manter o negócio funcionando de forma sustentável.
Sem essa atenção, o caixa começa a secar — e o prejuízo aparece.
4. Concorrência predatória (e perigosa)
Quando uma empresa entra na guerra de preços oferecendo descontos excessivos, ela não só prejudica a si mesma como também afeta todo o mercado. Concorrentes podem se sentir pressionados a fazer o mesmo, criando uma espiral de queda que favorece apenas quem tem grande capital de reserva.
Quando o desconto vira um problema estratégico
Ofertas e promoções são recursos legítimos de marketing, mas precisam estar alinhados com uma estratégia clara. Veja os sinais de que o desconto está sendo usado de forma equivocada:
- Falta de propósito (apenas para atrair atenção)
- Não há limite ou regras claras (frequência, público-alvo, canais)
- O time de vendas começa a depender do desconto para fechar negócio
- O cliente pergunta direto “qual é o desconto” sem nem ouvir o valor
Todos esses cenários mostram que o valor do que você oferece deixou de ser o foco. E isso é extremamente perigoso para a credibilidade da sua marca.
Como evitar a armadilha dos descontos absurdos?
Para fugir das armadilhas de descontos absurdos, algumas boas práticas podem fazer toda a diferença:
Conheça seu custo real
Calcule exatamente quanto custa produzir ou entregar o seu produto ou serviço, considerando todos os elementos:
- Matéria-prima
- Impostos
- Mão de obra
- Marketing
- Logística
Use descontos com objetivos claros
Descontos devem ter propósito: fidelizar, testar um novo público, girar estoque parado ou premiar clientes antigos. Nunca devem ser usados como único atrativo.
Crie outras formas de gerar valor
Ao invés de cortar preços, invista em:
- Bônus (como brindes ou conteúdos exclusivos)
- Pacotes combinados (mais de um item com valor promocional total)
- Garantias e políticas de devolução mais flexíveis
- Atendimento personalizado
Eduque seu cliente sobre o valor
A chave é mostrar por que seu produto vale o que vale. Conte histórias, compartilhe bastidores, use provas sociais. Um cliente que entende o valor do que consome aceita pagar o preço justo.
Casos em que um bom desconto pode funcionar
Claro, existem situações onde aplicar um desconto mais agressivo pode fazer sentido — desde que seja pontual e bem planejado. Por exemplo:
- Lançamento de um novo produto com desconto exclusivo para os primeiros compradores
- Campanhas sazonais (Black Friday, Natal, aniversários da marca)
- Estratégia de recompra, oferecendo desconto apenas para quem já é cliente
- Estoques parados que não serão mais renovados
Nesses casos, o desconto vem acompanhado de uma justificativa coerente e com prazo bem definido, o que evita o risco de viciar o consumidor.
Conclusão: valor não se constrói com descontos absurdos
Descontos, quando bem aplicados, podem impulsionar suas vendas e fortalecer o relacionamento com o público. Mas descontos absurdos, desproporcionais e mal planejados, destroem a percepção de valor, afetam sua rentabilidade e comprometem a sobrevivência do seu negócio.
O segredo está no equilíbrio: entender o que você entrega, quanto isso custa, e como comunicar valor de forma clara. O consumidor não busca apenas o mais barato — ele busca o que vale a pena.
Agora queremos ouvir você: já caiu na armadilha dos descontos excessivos? Compartilhe sua experiência nos comentários, envie este artigo para outros empreendedores e ajude a espalhar essa reflexão importante!